毋庸置疑,新冠肺炎疫情是我們的一場危機,但同時也是我們人生軌跡的一次“拐點”,關鍵看我們去如何把握,客戶對家居的需求不會消失,只是推遲。由此可見疫情催化了家居行業的變革和進化,在疫情之下布局長線發展,形成差異化競爭力,也加速了中國家居企業的數字化進程。歐派家居就在其中巧妙地打造了數字化升級的樣本。
作為傳統制造產業,家居業一直存在服務鏈條過長,各個節點協同差等問題。從工廠、供應鏈、渠道商、設計師、家裝公司和施工方,形成一個多方參與協作的市場,其流程之復雜,環節之多呈現出“大行業、小企業”的分散格局。
隨著新技術變革以及國內產業結構的轉型升級,家居產業的數字化升級,成為一個必然的發展方向,針對這些行業痛點,歐派家居一直試圖以信息化和數字化突圍。
在營銷端,歐派家居打造了24小時在線的數字展廳,通過VR展廳、社群營銷工具、線上直播等數字化店鋪工具,讓客戶不到店也能與門店互動交易。同時,歐派家居還打造了創新的新零售解決方案,以場景化內容電商促進家居企業銷售轉化,引流到線下門店。
在設計端,歐派家居緊急上線云量房小程序,讓設計師實現足不出戶,在線量房。小程序還配備有在線家居設計、一鍵出圖、在線報價、在線下單等功能,輔助門店設計師產出設計方案,為消費者打造理想家居。歐派通過在櫥、衣、門、衛浴終端近78000多家門店全面部署3D云設計系統,終端設計師可足不出戶實現遠程協同設計,完成在線設計服務,2月10日-29日期間,設計圖量就超過78萬。
在生產端,歐派家居的前后端一體化生產系統實現一鍵下單,設計圖直接到達工廠生產系統,可一鍵拆解成生產工序,減少人工拆單所耗費時間及人力。2月疫情期間,歐派一鍵下單總量共1713單,審單數量2891單,有效降低停工停產影響。
在未來,內容將成為資產,數據會創造價值,歐派家居將始終發揚優勢,做家居行業產業數字化轉型的重要推動者,與整個產業一起向家居工業4.0的遠大目標邁進!
（文章為作者獨立觀點，由順屹家居---歐派家居旗艦店摘自網絡）